Hospital Universitario de Móstoles

¡Hola a todos! Hoy quiero hablarles del Hospital Universitario de Móstoles, un lugar clave en la salud pública de la zona. Este hospital está en la Calle Doctor Luis Montes (antes conocida como Calle Río Júcar) y forma parte del Servicio Madrileño de Salud, atendiendo a más de 168,000 habitantes de Móstoles y Arroyomolinos. Tiene dos puertas de acceso que te llevan a la planta baja y al hall principal, además de una entrada específica para el Servicio de Urgencias. ¡Perfecto para cualquier imprevisto!

Lo genial de este hospital es que es el primer hospital moderno de Móstoles y funciona a través de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid. Así que si necesitas consulta, el horario es de lunes a viernes, de 8:00 a 15:00 horas. Además, tienen una unidad de Farmacia en el lugar y el Servicio de Oftalmología está en la planta baja, ¡justo donde se necesita! Puedes contactarlos al 91 664 86 00 si tienes preguntas. ¡Así que ya sabes, Móstoles tiene un gran aliado en cuestiones de salud!

Dónde se encuentra el Hospital Universitario de Móstoles

¡Hola a todos! Quiero compartirles mi experiencia en el Hospital Universitario de Móstoles, que, la verdad, fue bastante variada. Hoy, por ejemplo, fui a hacerme una mamografía por primera vez... ¡y les confieso que iba con un montón de miedo! Me habían dicho que podía ser incómodo y todo eso. Pero, afortunadamente, conocí a Mirian. Esta chica es una gran profesional, de verdad. Me trató con tanto cariño y empatía que me sentí como en casa. Casi me olvidé de mis nervios, todo un alivio. A mis 50 años, jamás olvidaré esta primera experiencia, y esto es gracias a ella. ¡Bravo por el hospital y sus increíbles profesionales! Espero que valoren todo lo que hacen. Gracias, Mirian, por convertir un momento de miedo en algo tan especial. ¡Dios te lo recompensará!

Sin embargo, no todo fue así de bonito. He escuchado historias menos agradables. Por ejemplo, una amiga me contó que su suegra entró por una caída. Aunque era anciana, parecía estar estable. Después de dos semanas, lamentablemente falleció, y les dijeron que fue por insuficiencias cardíacas. Personalmente, me revolvió el estómago pensar que si no hubiese estado en el hospital, tal vez seguiría con nosotros. También mencionó que el trato de algunos enfermeros no fue el adecuado. Hay de todo, ¿no? A veces parece que no todos tienen la vocación necesaria.

Otro relato que me llegó fue de alguien que fue el 25 de diciembre. Fue a urgencias con fiebre y dolor de muela, y, según cuenta, la atención fue horrible. Desde la chica en admisión, que parecía no tener un buen día, hasta las horas de espera, que fueron tres, para que al final no lo atendieran. Impresionante que no le prestaran atención a ser diabético y todo por no tener el carnet de sanidad. Es una pena que pasen esas cosas, sobre todo en un lugar donde la salud debería ser prioridad.

Y ya para cerrar, para quienes se pregunten, el Hospital Universitario de Móstoles está en C. Dr. Luis Montes, s/n, 28935 Móstoles, Madrid. Si alguna vez tienen que ir, espero que tengan una experiencia más positiva que algunas de las que he escuchado. ¡Cuídense mucho!

Cuántos habitantes atiende el Hospital Universitario de Móstoles

La verdad es que el Hospital Universitario de Móstoles ha sido una sorpresa muy gratificante. Te cuento, estuve ingresada una semana y quiero darles una felicitación enorme a todo el personal. Desde los celadores hasta los médicos, cada uno se portó conmigo de maravilla. Hubo un enfermero, Pablo Maisonave, que realmente se destacó. ¡Qué profesional! Siempre tan atento y educado, hizo que esos días difíciles fueran mucho más llevaderos. Es genial poder contar con gente así en un momento de necesidad.

Y no solo eso, el trato que recibí en urgencias fue igualmente impresionante. La doctora Cristina y la enfermera de ginecología que estaban de turno el 2 de febrero hicieron un trabajo fenomenal. Me atendieron rapidísimo y supieron adaptarse a lo que necesitaba, mostrando siempre un gran cuidado. Más profesionales como ellos, por favor. Es un alivio encontrar personas que saben ponerle un poco de humanidad a situaciones que a menudo pueden ser estresantes.

He de decir que, aunque quiéramos evitar las horas de espera, esto es algo que pasa en muchos hospitales y no solo aquí. He estado acudiendo a revisiones ginecológicas en este hospital durante un par de años y, si bien siempre hay un montón de gente y los retrasos son la norma, el trato que recibo es realmente bueno. Recuerdo el 7 de enero de 2025 cuando me hicieron una histeroscopia; desde el momento en que llegué hasta cuando salí, el personal, el equipo y las enfermeras en la sala de recuperación hicieron que me sintiera acogida y cuidada. Es increíble cómo el personal puede hacer que un momento tan angustiante se sienta más manejable, aunque el sándwich post-quirúrgico dejara un poco que desear... ¡Ese pan de molde tenía que haber estado allí desde hace días! Eso sí, al final todo se compensa con el trato y la atención.

Tuve que ir a urgencias hace poco y, aunque el proceso fue un poco lento, no puedo quejarme del servicio. Me hicieron todas las pruebas necesarias y el doctor Javier García Álvarez fue increíble. Se tomó el tiempo para explicarme todo detalladamente y me tranquilizó en un momento de bastante preocupación. Sin duda, fue una de las mejores consultas que he tenido en mi vida.

En cuanto a la infraestructura, el hospital puede parecer grande y algo antiguo, pero comparado con otros de la comunidad de Madrid, este parece más pequeño. Aun así, está bien cuidado por dentro, y la buena atención del personal compensa de sobra cualquier aspecto que se pueda mejorar. Y si hablamos de números, este hospital atiende a más de 200,000 habitantes. Vamos, que es un punto de referencia para muchas personas aquí en Móstoles. Así que si buscas un lugar donde sientas que te cuidan de verdad, ¡este hospital tiene mucho que ofrecer!

A qué servicio pertenece el Hospital Universitario de Móstoles

A veces pienso en lo que ha pasado con el Hospital Universitario de Móstoles. Eran tiempos en los que este lugar tenía buena fama, pero vaya cómo ha cambiado la cosa. Una de las cosas más frustrantes es que no te dan agua en el menú de la comida. O sea, ¿en serio? Tienes que hacer que un familiar se pase a comprarla en una máquina expendedora. Si no tienes a alguien que se lo tome en serio, ya puedes prepararte para pasar sed, porque parece que eso no está en el presupuesto del hospital.

Y no hablemos de la última planta, donde se supone que te recuperas de la cirugía. ¡Sin aire acondicionado! Y en verano, además la cierran. ¿Te imaginas eso? Ahí estás, en pleno verano, en una habitación que parece un horno, mientras que en los pasillos de la penúltima planta hay "pingüinos" enfriando la zona. Es como estar en un hospital de la "franja de Gaza", de verdad. Cualquiera diría que estamos hablando de un lugar que se dedica a ayudar a la gente y no a ofrecer experiencias extremas de calor y sequedad.

Lo peor es que, si hay una urgencia y tienes que ir directamente allí, prepárate para esperar. Mínimo, vas a estar 2 horas ahí sentado, y el récord que he escuchado son 7 horas. Te quedas pensando: "¿En qué momento decidí venir aquí?". Mi chica vivió algo similar con su abuelo, que pasó una noche entera en una camilla, mientras otros estaban haciendo fila. ¡Que si no hay camas, no hay cama, y a esperar! es una sensación bastante angustiante.

Una vez tuve que ir a Urgencias y me atendió una doctora bastante joven. La Dra. Cerdá, que en lugar de preguntarme qué me pasaba, se ofendió por la hora a la que estaba allí. Claro, porque el cartelito que dice "Urgencias 24h" debe haberle pasado desapercibido. Al final, salí de ahí y me fui al Hospital Rey Juan Carlos, donde me atendieron rápido y eficaz. Es lamentable cómo la gestión del Hospital Universitario de Móstoles ha permitido que se produzcan situaciones como estas, olvidándose que estamos hablando de un servicio público que debería ofrecer respeto y apoyo a quienes acuden buscando ayuda.

Para cerrarlo, el Hospital Universitario de Móstoles pertenece al Servicio Madrileño de Salud. ¡Una joyita, eh! Si tuviera que calificarlo con estrellas, no dudaría en darle solo una. Pero con las experiencias que he vivido, y las historias que escucho, creo que la mayoría también estaría de acuerdo.

Qué calles rodean el Hospital Universitario de Móstoles

La experiencia de estar en el Hospital Universitario de Móstoles puede ser un poco de todo, ¿verdad? Por un lado, lo bueno es que el trato del personal es muy bueno, al menos en mi caso. He estado en urgencias y, aunque la espera fue un pelín más larga de lo que esperaba (cosa que pasa en cualquier hospital, la verdad), los profesionales se esforzaron por hacer que mi estancia fuera más llevadera. Debo mencionar que una vez en planta, todo fue mucho mejor, comenzando por el saludo de la enfermera Tamara de REA 2ª planta, que se encargó de hacerme sentir como si estuviera en casa en vez de un hospital.

Sin embargo, hay detalles en los que todavía queda un largo camino por recorrer. La comida, por ejemplo, deja bastante que desear. He oído a varios pacientes quejarse de que pescado, pollo y sopa se repiten tanto que parecen un chiste. Y no lo digo yo solo, muchos dicen que es incomible... ¡Así que prepárate psicológicamente para las 'delicias culinarias' que te esperan! Si eres de los que aprecia una buena comida, mejor lleva algo de casa o pide delivery, que se va a notar la diferencia.

Ahora, no todo son flores. Hay historias como la de esa persona que fue a ginecología y, aunque tenía una situación urgente, se encontró con una enfermera más condescendiente que servicial. Me parece que todos hemos tenido un encontronazo con personal que podría mejorar su trato, y es una pena porque puede arruinar toda la experiencia. Al mismo tiempo, también hay quienes han tenido queja del servicio de dispensación de medicamentos; hay quienes relatan que no les dieron la medicación y se encontraron con personal bastante grosero. Es un punto crítico que, sin duda, deben atender.

Y si te preguntas qué calles rodean el Hospital Universitario de Móstoles, está ubicado en C. Dr. Luis Montes, s/n, 28935 Móstoles, y tiene varias vías alrededor, como Calle de la Democracia y Calle de Alonso Quijano. Así que si tienes que ir, ya sabes, es fácil de encontrar. ¡Quizás hasta lo mejor es ir preparado con unos buenos snacks en la mochila!

Cuáles son las horas de atención del hospital

Ya les conté un poco sobre mi experiencia en el Hospital Universitario de Móstoles, y la verdad, si siendo sincero, hay cosas que deberían mejorar. La espera en urgencias fue un verdadero test de paciencia. Recuerdo que estábamos allí desde las 16:30 hasta las 22:30. En ese tiempo, las enfermeras del triaje, especialmente dos chicas rubias, tenían una actitud bastante borde y desinteresada. Cada vez que preguntábamos sobre el tiempo de espera, solo obtuvimos la misma respuesta de que tardarían entre 5 y 6 horas. Imagínate, ¡más de 6 horas y sin respuesta clara! Nadie entiende el estrés y la angustia de los pacientes en situaciones así.

Sin embargo, no todo fue malo. Cuando por fin nos atendieron, la matrona Paloma, junto con el ginecólogo Mikel, hizo que el nacimiento de mi pequeño el 18/11 fuera un momento realmente maravilloso. El trato fue de 10, y no puedo dejar de agradecer a las enfermeras de neonatología y a la auxiliar que también hicieron su parte. Gracias a ellos, tengo un recuerdo increíble que atesoraremos por siempre. ¡Definitivamente repetiría la experiencia, pero quizás en otro contexto, claro!

Aunque hay experiencias muy duras, como la que vivió una familia con su padre. Esto me hace reflexionar sobre lo importante que es el diagnóstico adecuado, especialmente para personas mayores y dependientes. Es una pena que no se le realizaran más pruebas y que no se tomara en serio la situación de un paciente. Esos descuidos pueden tener consecuencias muy graves, y es algo que se debe corregir para evitar que alguien más pase por lo mismo.

Para aquellos que se están preguntando sobre las horas de atención del hospital, hay un horario de 24 horas en urgencias, así que si alguna vez necesitan algo, siempre hay alguien disponible para atender. Pero, honestamente, podría ser útil ir bien preparados para evitar esos momentos de incertidumbre y malestar. ¡Es mejor estar listos para lo que pueda venir!

Qué días está abierto el Hospital Universitario de Móstoles

Y ahí estaba, como acompañante en el Hospital Universitario de Móstoles, lista para lo que parecía una odisea. A las 11:00, llegué con toda la mejor intención de estar al lado del paciente para la operación de sinus. A las 11:50, ya habían hecho los trámites y se lo llevaron. La enfermera, con un tono que quería ser reconfortante, me soltó que lo tendrían "listo en un momento", y no pude evitar pensar que sería como sacar pan del horno. Pero, bueno, eso fue solo el comienzo.

A las 18:00, seguía ahí en la sala A, como un perro en espera de dueño, SIN comer, SIN ir al baño y, lo que es peor, CABREADA. Porque en ningún momento me dijeron que esto podía tardar. O sea, ¿no les parece medio normal avisar a la gente que se va a estar aquí por horas? Me planteé seriamente si debía poner una hoja de reclamaciones. La ansiedad crecía porque, desde luego, no parecía que me fueran a llamar en breve. ¿No es frustrante? Uno va allí esperando lo mejor y acabas preguntándote si la espera es parte del tratamiento.

Y ni hablar de la experiencia con las vacunas para el viaje internacional. Mi pareja y yo decidimos hacer lo responsable y cuidarnos, pero resulta que te dan cita para unas vacunas cuatro meses después. Oye, ¡¿en serio?! Necesitamos vacunarnos ya por el viaje de julio y tienen todo, pero como siempre, solo con cita, que parece que es más un trámite burocrático que algo encaminado a cuidar la salud. ¡El mundo al revés!

Hablando de temas serios, hay que tener mucho cuidado al entrar en urgencias si mencionas que fue un accidente laboral. Te pueden mirar como si estuvieses hablando en otro idioma. Un amigo fue y, al final, resultó que el hospital extravió sus papeles, lo que es una locura total. Imagínate tener que ir cojeando desde Móstoles a Madrid solo para entregar un papel que no deberías haber perdido. Así que, en este sentido, ¡mejor ir precavidos!

Por último, quería mencionar algo delicado. Mi madre ingresó hace un par de años en la planta psiquiátrica y, la verdad, la experiencia fue desastrosa. Nos hicieron sentir que no podíamos comunicarnos con ella adecuadamente y la situación emocional fue un caos. Como muchos han señalado, meter a alguien con este tipo de condiciones allí puede ser un grave error. A veces, es mejor buscar otras opciones.

Y bueno, para los que se preguntan qué días está abierto el Hospital Universitario de Móstoles, pues, en general, está abierto todos los días de la semana. Así que si alguna vez os encontráis en la necesidad de ir, que al menos sepáis que no está cerrado un viernes por la noche. ¡Espero que no tengáis que ir, pero si lo hacéis, ¡a tomarlo con calma!

Qué servicios de urgencias ofrece el hospital

Hacer una colonoscopia puede ser toda una experiencia, y no me extraña que tu padre esté traumatizado tras lo que vivió en el Hospital Universitario de Móstoles. Es una pena que, a pesar de la amabilidad de las enfermeras y el trato en la recepción, haya tenido que enfrentarse a un proceso tan doloroso y desconcertante. Imagino que ver a otros pacientes en esa sala también debe ser completamente incómodo, y gozar de la tranquilidad adecuada es fundamental, sobre todo cuando te están haciendo algo tan delicado como eso. En fin, es alucinante lo que mencionas de que no le administraron anestesia. Eso sí que genera una gran preocupación y es realmente angustiante.

A mí me parece que, si en ocasiones anteriores fue un proceso mucho más llevadero, algo no cuadra en este último intento. ¿Qué pasó ahí? No sé si fue una cuestión de recortes o simplemente un malentendido con el médico, pero opino que debería haber una explicación clara y, sobre todo, una solución para que las cosas no se repitan. Totalmente comprensible esa sensación de no querer repetir la experiencia, y más sabiendo que hay otras personas que han tenido un buen trato y una experiencia menos traumática.

Sobre los servicios de urgencias del hospital, son bastante completos, lo cual es un alivio para cualquiera en caso de necesitar atención rápida. Te pueden atender desde emergencias médicas generales hasta temas más específicos como traumatología, pediatría, y sí, también hay un servicio para todo lo relacionado con urgencias quirúrgicas. Así que, por lo menos en caso de un imprevisto, el Hospital Universitario de Móstoles está ahí para ofrecerte soporte. Es bueno saber que hay opciones cuando una situación se complica, aunque claro, espero que la próxima vez solo necesite un chequeo rutinario y no una odisea como la que has descrito.

Dónde se encuentra la unidad de Farmacia dentro del hospital

La verdad es que el Hospital Universitario de Móstoles tiene su lado bueno y su lado malo, como todo en la vida. Si bien es cierto que he oído montones de comentarios muy positivos sobre el personal médico y las enfermeras, que son un verdadero encanto, no se puede ignorar lo que pasó con ese tal David Marrupe González, el jefe de oncología. Si solo te asomo la oreja a escuchar una historia, religiosamente quedas conmovido y no precisamente para bien. He escuchado a gente decir que es un pasota total, sin una pizca de empatía. Espero que algún día se dé cuenta de lo que significa ser humano y trate a los demás como le gustaría que lo traten.

Luego, tienes situaciones que son simplemente incomprensibles, ¿no? Imagínate llegar a urgencias con tu hijo y que un médico te mire como si fueras un loco porque dice que lo que le pasa es “imposible”. Eso es lo que le pasó a una amiga mía hace poco. Menos mal que, a pesar de todo, en general el personal es bastante atento y comprometido, pero esos momentos de frustración son muy difíciles de pasar. Y ya ni hablemos de la *salita de espera*; pasar horas allí, con música sonando y el personal reunido en lugar de atendiendo... ¡Es un sinsentido!

Y todavía hay más. A mí me toca hablar de la farmacia, que parece un chiste. ¿Quién quiere esperar eternamente a que te autoricen la medicación? Te tratan con un montón de burocracia, y parece que la salud de los pacientes es lo que menos importa. El tema de los recortes siempre lo tienen a mano como excusa, pero al final nunca te sientes atendido como deberías. Es frustrante, pero creo que es algo que muchos hemos experimentado en algún momento.

Por no mencionar las condiciones en las que tienen a los pacientes. Hace un tiempo, supimos de una mamá que tenía a su madre en la UCI y que realmente se preocupaba por el calor. Imagínate tener que comprar un ventilador porque en pleno verano el aire acondicionado está estropeado. Eso no debería pasar en un lugar donde se supone que cuidan de nuestra salud. ¡Que se dignen a bajar y ver lo que ocurre en las plantas!

Ahora, para aquellos que están buscando la Unidad de Farmacia, está bastante bien ubicada. Tienes que dirigirte hacia la planta baja del hospital, al fondo del pasillo principal. Es fácil de encontrar, pero eso no quita los dolores de cabeza que te dan a la hora de recibir atención ahí. Al final, lo importante es cuidar de nuestra salud y recibir el trato que merecemos, tanto como pacientes como familiares. ¡Aquí estamos todos para lo mismo, al fin y al cabo!

Cuál es el contacto telefónico del Hospital Universitario de Móstoles

Y así, en medio de todo este torbellino de opiniones, hay que decir que el Hospital Universitario de Móstoles no se queda atrás en esta montaña rusa de experiencias. Hoy fui a donar sangre y, aunque la teoría dice que el horario se extiende hasta las 20h, llegué a menos cuarto y me dijeron que ya no podían atenderme. Raro, ¿no? Este hospital siempre había sido flexible con las horas, pero parece que han decidido poner un freno. De verdad, una recomendación: ¡actualicen esos horarios! Sería genial no tener que adivinar si realmente estás a tiempo o no.

Lo que también me sorprende son las historias que escucho sobre urgencias. Hay gente que ha pasado por situaciones realmente feas, como esos casos de cólico nefrítico que parecen una broma de mal gusto. Dolorazos y, en lugar de un diagnóstico claro, es un "vuelva si le sigue doliendo". Eso no se puede tomar a la ligera. Luego, tienes a las enfermeras haciendo lo que pueden, pero con lo que pasó con esa chica que incluso tuvo que ser levantada por su marido y otra paciente porque nadie respondía... ¡Es que es para indignarse! No debería ser así. ¡Necesitamos más profesionalismo, por favor!

Por otro lado, tengo que reconocer que no todo es malo, porque hay un grupo de profesionales en el área de oncología y cuidados paliativos que realmente se merecen un aplauso. Escuché a una persona agradecer públicamente su trabajo, ¡y con razón! La empatía y la dedicación que muestran son un soplo de aire fresco en medio de tantas críticas. Es bonito ver que, aunque haya deficiencias, hay quienes se levantan por el bien de los demás.

Si estás pensando en comunicarte con ellos, el número de contacto del Hospital Universitario de Móstoles es 916 33 80 00. Espero que la próxima vez que vayas a su puerta, la experiencia sea mucho más fluida y, sobre todo, que salga a la luz la maravillosa labor de aquellos que realmente ponen corazón y ganas en lo que hacen. ¡Ánimo a todos!

Qué especialidad médica se encuentra en la planta baja del hospital

Yo no sé tú, pero tras lo que escuché de esa experiencia en el Hospital Universitario de Móstoles, creo que yo tampoco me atrevería a poner un pie allí. Imagínate ir de urgencias, sintiéndote como si te faltara el aire y que en vez de ayudarte, la gente pase como si estuvieran en una reunión de amigos. Es que es increíble, ¿no? No es un restaurante, ¡es un hospital! Una enfermera se dignó a mirarla, pero después de dos horas en un box toda afixiada y sin nada de atención, ¿qué se supone que tiene que hacer una persona en su estado? Es como si hubieran olvidado que la gente que entra allí necesita atención, no un espectáculo de fumadores en la puerta.

Otra cosa que me deja atónito es ese ambiente de desdén total. No es solo que la gente no te trate bien; ¡es que te hacen sentir como un animal! Lo que le pasó me hace pensar que esto ya no es solo un tema de mal servicio, sino más bien de una cultura laboral que deja mucho que desear. La prepotencia y el racismo que notó son completamente inaceptables. Es como si la gente se pensara que están allí para cumplir un servicio que no hay. En vez de ayudar, solo se dedican a hacer chistes y ver quién saca el mejor comentario sarcástico mientras se olvidan completamente de las razones por las cuales hay personas que se dirigen a ellos.

Y luego, no me hagas hablar de la burocracia en ese sitio. Intentar dar de alta a alguien que no ha recibido ni siquiera lo mínimo en atención es vergonzoso. Me parece increíble que te despidan así, como si fueras un inconveniente más que una persona buscando ayuda. Esa pulsera que le pusieron parece ser el único 'diploma' que recibió de su visita. El trato que recibió refleja en gran medida la falta de respeto que parece haber en el ambiente.

Para colmo, la especialidad médica que se encuentra en la planta baja del hospital no tiene que ver con ayudar a personas en situaciones críticas, sino que es medicina interna. Y a veces me pregunto si deberían tener una especialidad para tratar a los pacientes con humanidad, porque de lo que se trata de medicina no parece ser una prioridad. Con este escenario, sería mejor meter a esas personas en un hotel y dejar el hospital para quienes realmente lo necesitan. O al menos, hacer un esfuerzo por tratar a los pacientes como personas. ¡Qué mala suerte que tuviera que ser su experiencia la que le dejara claro que el Hospital Universitario de Móstoles no es, ni por asomo, lo que debería ser!

Es el Hospital Universitario de Móstoles el primer hospital moderno de la zona

Hablando del Hospital Universitario de Móstoles, la verdad es que tiene mucho que ofrecer, y si alguna vez has tenido que ir de urgencias, sabes que no tardas ni media hora en ser atendido. ¡Eso sí que es un alivio! La atención es de calidad, el personal es una maravilla y se nota que están bien capacitados en su trabajo. A veces, sin embargo, las cosas en administración pueden ser un poco caóticas. He visto a ocho personas que parecen estar más perdidas que un pez en el desierto, con solo una que realmente sabe lo que está haciendo. Lo mejor sería que pusieran un letrero grande con información clara sobre cómo proceder, porque honestamente, a veces parece que están más despistados que los pacientes.

Por otra parte, no puedo dejar de contar lo bien que me trataron cuando fui a dar a luz. Fue el 4 de marzo y la experiencia fue increíble. Las ginecólogas, obstetras, enfermeras y matronas fueron como ángeles, atendiendo cada detalle y haciéndome sentir a gusto en todo momento. El paritorio estaba super moderno y limpio, y lo mejor de todo fue el ambiente tan cálido que crearon. Mi pareja estuvo conmigo en todo momento, y realmente se notó que todo el personal estaba comprometido con brindarnos el mejor servicio. Cada vez que alguien entraba a la habitación, lo primero que hacía era asegurarse de que la bebé estaba bien y que yo no necesitaba nada. ¡Me ayudaron un montón con el tema de la lactancia! Sin duda, si decidiera tener más hijos, volvería a este hospital sin pensarlo.

Sin embargo, no todo es color de rosa. He escuchado muchas quejas sobre la planta séptima, que se cierra en verano porque, aparentemente, hace demasiado calor, y vaya que lo han comprobado. En pleno verano, con temperaturas de 34 grados afuera, es un horno dentro de las habitaciones. La falta de climatización es un tema que debería preocupar a todo el mundo. ¿Dónde están los sindicatos y responsables de la higiene laboral en todo esto? Parece increíble que tengamos que lidiar con estas condiciones cuando estamos buscando atención médica.

Así que, ¿es el Hospital Universitario de Móstoles el primer hospital moderno de la zona? Depende de a quién le preguntes. Por un lado, tienes un personal increíble y unas instalaciones que, en su mayoría, están bien cuidadas y son modernas. Pero luego está la administración y ciertas áreas que dejan mucho que desear. En general, no puedo negar que tiene un buen nivel y es el mejor hospital de Móstoles para muchas cosas, sobre todo urgencias, pero también hay detalles que podrían mejorar. Así que claramente tiene sus luces y sombras, como cualquier lugar.

Qué entidad gestiona el funcionamiento del Hospital Universitario de Móstoles

Ya te digo, la experiencia en el Hospital Universitario de Móstoles no ha sido precisamente la más positiva. Mi padre estaba programado para una operación de cadera, y cuando llegamos, ¡sorpresa! No había ni rastro de su operación. Nadie sabía nada, como si la cita nunca hubiera existido. Me quedé pensando, ¿cómo se puede gestionar así la salud de la gente? Es un caos. La desorganización es palpable y, francamente, inaceptable.

Y no solo eso, hay historias horrorosas de pacientes que se encuentran en situaciones críticas. Escuché sobre alguien que estaba recibiendo radioterapia y tuvo que esperar más de dos horas para que le atendieran. ¡Imagínate! Después de haber pasado por eso, ¿te dicen que te aguantes? Es un recordatorio de que, en estos momentos difíciles, la empatía debería ser la norma, no la excepción.

Además, ¿quién en su sano juicio manda a un paciente a pasear con una bata transparente justo a la vista de todos? ¡Hombre, qué vergüenza! Lo que se supone que debería ser un simple procedimiento, se convierte en una experiencia vergonzosa. La falta de consideración por la dignidad del paciente me parece un fallo escandaloso, sobre todo en un lugar donde debería primar el bienestar y la atención a la salud.

Y ya ni hablar de las urgencias. Una amiga fue por un leve positivo de COVID y la chica en clasificación le dijo que no necesitaba atención. O sea, ¿estamos locos? Necesitamos medicación, no nos mandes a casa a esperar a que el paracetamol haga magia. La falta de empatía y atención es algo que la gente está empezando a notar y a denunciar, y con razón. Escojamos cuidarnos un poco más, ¿no?

Por otro lado, me contaron cómo fue la experiencia de una pareja que tuvo a su primer hijo en Móstoles. La madre, ya de por sí abrumada por el parto y esa montaña rusa emocional, se encontró con un equipo de enfermeras poco amables. No sólo no la ayudaron en el postparto, sino que hasta le dieron un manotazo. ¡Así no se trata a las personas! ¿Desde cuándo se vale amenazar a alguien que está pasando por uno de los momentos más vulnerables de su vida? Las secuelas de estas experiencias pueden ser tan duras que, a veces, creo que son más difíciles de sanar que cualquier herida física.

Por cierto, en relación a tu pregunta, el Hospital Universitario de Móstoles es gestionado por el Servicio Madrileño de Salud. Pero a este ritmo, parece que necesitan un poco más de atención a la hora de gestionar sus recursos y, muy especialmente, las experiencias de sus pacientes. Es fundamental que todos se sientan cuidados, porque al final de cuentas, todos somos humanos y la salud es lo primero.

Cómo se accede al hall principal del hospital

Y bueno, pasando a temas más serios, el Hospital Universitario de Móstoles no siempre se lleva las mejores críticas, ¿verdad? He escuchado historias de gente que ha pasado unas horas eternas en una silla de ruedas, como lo que le pasó a un amigo con su padre. Imagina tener a un señor de 90 años con demencia y glucosa casi en 500, y tener que esperar más de 5 horas para que lo atiendan. Es un poco preocupante, la verdad, cuando lo que más necesitas es un poco de empatía. A veces la forma en que tratan a los pacientes deja mucho que desear.

Por otro lado, también están esos casos en que la burocracia se vuelve un verdadero caos. Te cuento que hay personas que han advertido que el historial médico está lleno de errores, y lo peor es que nadie se toma el tiempo para corregirlo. ¡Es una bomba de tiempo! Si vas al hospital y ya tienes un error en tu expediente, ese error puede seguir creciendo. La sanidad debería ser más eficiente, actualizar esos datos, y así garantizar un servicio de calidad. ¡Lo merecemos, por favor!

Pero no todo es malo. También hay historias de éxito y agradecimientos. Un conocido mío tuvo una cirugía de antebrazo y un infarto, y salió encantado. Hablaba maravillas del trato recibido, desde la recepción hasta los cirujanos. Es genial escuchar que hay profesionales comprometidos que realmente se preocupan por sus pacientes. A veces, en medio de todo lo malo, hay luces que nos recuerdan que, aunque el sistema tenga sus fallos, hay personas que dan lo mejor de sí cada día.

Y si te preguntas cómo acceder al hall principal del hospital, que sepas que es bastante sencillo. Solo hay que acercarse a C. Dr. Luis Montes, s/n, 28935 Móstoles, Madrid. Una vez llegues ahí, el acceso es directo y verás que el ambiente es bastante acogedor; aunque como te he comentado, puede que esperes un poco antes de que te atiendan. Pero, en fin, es parte del juego. Ojalá tengas una buena experiencia si alguna vez necesitas de sus servicios. ¡Cuídate mucho!

El hospital cuenta con otras especialidades además de Oftalmología

Ya te digo que la experiencia en el Hospital Universitario de Móstoles ha sido de lo más frustrante. No sé si has pasado por algo similar, pero ayer estuve en Urgencias y no sé si reír o llorar. Después de esperar 5 horas con unos dolores de estómago terribles, todavía no me habían llamado. ¡Un verdadero despropósito! Salí a preguntar en par de ocasiones y la verdad, las respuestas que recibí no fueron precisamente un modelo de amabilidad. En la entrada, tres personas que parecían más interesadas en charlar que en ayudar, me mandaron a preguntar otra vez, como si levantar un dedo para ayudar fuera demasiado esfuerzo.

Es una locura lo que vi en la sala de espera: más gente con risas y conversaciones que atendiendo a pacientes. No sé qué les pasa a algunos profesionales de la salud. Como si necesitara un recordatorio sobre mi elección de acudir al hospital en lugar de al ambulatorio. Me preguntaron eso como si estuvieran ofendidos. ¡Claro que estoy en Urgencias, no voy a sanar mis dolores de estómago con un chiste! Se necesita un pelín de empatía en esas situaciones.

Y a estos colegas de la salud que veo por allí, ¿les cuesta tanto mostrar un poco de profesionalidad? No pido que me atiendan antes que a otros, pero sí que un poco de amabilidad no vendría nada mal. Sin embargo, parece que para muchos de ellos, esa es la parte olvidada de su formación, y es una pena.

Ahora, en cuanto a tu pregunta sobre si el hospital cuenta con otras especialidades además de Oftalmología, la respuesta es que sí, ofrece un buen número de ellas. Así que si tienes otras necesidades médicas, no dudes en que pueda haber una solución allá, aunque espero que tu experiencia sea mucho más fluida que la mía. ¡Anímate a revisar lo que ofrecen y, quién sabe, tal vez tengas mejor suerte!

Fotografías Hospital Universitario de Móstoles