Sanitas Residencia de Mayores El Escorial

Si estás buscando un lugar especial para que tu familiar mayor esté bien cuidado y rodeado de amor, definitivamente tienes que conocer Sanitas Residencia de Mayores El Escorial, ubicada en la Calle Nueve, 9, 28280 El Escorial. Este centro cuenta con un enfoque personalizado, donde cada residente recibe atención sociosanitaria adaptada a sus necesidades. Con unas instalaciones que transmiten tranquilidad y un equipo asistencial experto, aquí se prioriza siempre el bienestar y la felicidad de los mayores. ¡Es como tener un hogar lejos de casa!

Además, si te preocupa la atención y el ratio de cuidadores, te alegrará saber que en Sanitas El Escorial hay 6 empleados a jornada completa por cada 10 residentes. Esto asegura una atención cercana y de calidad para cada uno de ellos. Puedes visitar el centro de lunes a viernes con cita previa, y los fines de semana de 10 a 20 h. Si quieres más información, ¡simplemente llama al +34 918 53 35 33 o consulta la página web! Sin duda, es un lugar donde tu ser querido estará en las mejores manos.

Qué es Sanitas Residencia de Mayores El Escorial

¡Hola a todos! Quería compartir mi experiencia sobre la Sanitas Residencia de Mayores El Escorial, un lugar que se siente más como un hogar que como una residencia. Cuando mi madre tuvo que mudarse, no sabía bien cómo iba a ser la cosa, pero el personal ha sido increíblemente cariñoso y atento. Cada uno de ellos se ha preocupado por hacer que tanto ella como yo nos sintiéramos cómodos en un momento que, la verdad, fue un poco complicado. ¡Mil gracias a todos!

Lo que más me ha impresionado es el nivel de servicio. Desde el primer día, el trato fue excelente, y quisiera destacar a Marinela, quien fue un amor con mi familiar, Josefa. Ella estuvo muy pendiente de nosotros y del bienestar de nuestra familia. Tener un equipo tan profesional y cercano hace toda la diferencia. ¡Recomiendo esta residencia sin dudarlo!

Después de 9 meses, tuvimos que trasladar a nuestro familiar a Sanitas La Florida porque estaba más cerca de casa, pero quiero resaltar que todo el proceso estaba muy bien preparado. La verdad, todo el equipo —auxiliares, médicos, recepcionistas— ha sido siempre muy profesional y amable. Quedamos super contentos y agradecidos por el cariño con el que cuidaron a nuestra familiar.

Aunque por desgracia hay experiencias negativas que surfacen de tiempo en tiempo, como el comentario sobre la mala atención médica en otra residencia, lo que yo he vivido en Sanitas me ha dado mucha confianza. Para nosotros, la Sanitas Residencia de Mayores El Escorial es un lugar donde el trato es cálido, los cuidadores son excelentes, y hay un ambiente en el que cada residente se siente valorado y cuidado.

Entonces, ¿qué es Sanitas Residencia de Mayores El Escorial? Es un centro donde la atención y el cariño destacan por encima de todo. Las instalaciones son modernas y seguras, el personal está altamente capacitado y es realmente amable. Además, las actividades para los mayores son un plus que les hace disfrutar cada día. Si buscas un lugar para un familiar mayor, ¡te lo recomiendo con los ojos cerrados!

Dónde se encuentra Sanitas Residencia de Mayores El Escorial

No podía dejar pasar la oportunidad de hablar de mi experiencia en Sanitas Residencia de Mayores El Escorial. Después de casi cuatro años allí, mi madre ha fallecido, y ya han pasado unos días, así que quiero compartir mi agradecimiento hacia todos aquellos que formaron parte de sus días. La verdad es que enumerarlos uno a uno sería imposible porque hay tantos que se merecen un reconocimiento. La Dirección, la Trabajadora Social, y todas las Recepcionistas ya merecen una medalla por su atención. El equipo médico y de enfermería se portó de maravilla, cuidando de ella con un servicio excepcional y humano. No puedo dejar de mencionar al departamento de Terapia Ocupacional y Fisioterapia, que animó a los residentes y les ayudó a mantenerse activos. También agradezco al personal de Cocina, Lavandería, Limpieza y Mantenimiento.

No miento si digo que las Cuidadoras y Cuidadores se volcaron en la vida de mi madre, brindándole cariño y dedicación cada día. Su abrazo cálido y su atención a la limpieza y alimentación eran palpables. Estoy seguro de que todos ellos llevan un pedacito de mi corazón, y desde donde esté, mi madre, Rocío, les envía un beso muy grande y sincero. Este lugar se sentía como una familia para nosotros y es un consuelo saber que cuidaron de ella con tanto corazón.

Claro, no todo el mundo ha tenido la misma suerte. Escuchar experiencias de otros puede ser un poco desalentador, especialmente las críticas sobre el servicio. Hay situaciones en las que, lamentablemente, parece que la falta de personal y la comunicación dejan mucho que desear. Es increíble pensar que un residente de 95 años pudo estar tan desatendido, incluso llegando a hacerse daño. A veces, parece que los problemas son ignorados y, cuando se presentan, la reacción no es la adecuada. Lo que deberían hacer en esos momentos críticos es ofrecer apoyo y soluciones, pero hay quienes se sienten completamente desamparados frente a la indiferencia.

Por si te lo preguntas, Sanitas Residencia de Mayores El Escorial se encuentra en C. Nueve, 9, 28280 El Escorial, Madrid. Para quienes estén buscando opciones, creo que es importante informarse bien y considerar todas las opiniones, tanto las buenas como las malas. Al final del día, tratar de encontrar el lugar ideal para nuestros seres queridos es lo que todos queremos. En cualquier caso, Sanitas El Escorial también tuvo sus momentos brillantes, y eso hay que reconocerlo.

Qué tipo de atención se ofrece a los residentes

La verdad es que Sanitas Residencia de Mayores El Escorial tiene sus luces y sombras. Cuando nosotros la visitamos antes de la pandemia, nos quedamos con una buena impresión. Era un sitio acogedor, tranquilo y muy bien cuidado, la verdad. Los jardines eran preciosos, un pequeño oasis para pasear y disfrutar un rato al aire libre. Además, el personal se veía muy amable; se notaba que tenían un buen trato con los residentes. Definitivamente, era un lugar muy recomendable.

Sin embargo, no podemos ignorar algunas experiencias más negativas. Hay quienes han salido decepcionados, mencionando problemas serios como el olor en las habitaciones debido a las bajantes y tuberías. ¡Eso sí que es inaceptable! Lo que nos cuentan sobre cómo agrupan a los residentes con demencia avanzada también es preocupante. ¡Imagínate! Todo eso crea un ambiente que no es nada adecuado, y lo que le ocurrió a ese familiar que ingresó con una herida abierta... es simplemente inaceptable. Deberían cuidarse más esos detalles.

Por otro lado, también hay gente que ha tenido experiencias fabulosas. Como esa persona que comentó que su abuela estaba allí y se sentía feliz y segura sabiendo que estaba en tan buenas manos. Es genial escuchar que el equipo, especialmente la supervisora y la directora, son de lo más encantadoras y siempre están dispuestas a ayudar a las familias. Tener un buen contacto directo con la familia y mantenerlos informados es clave, ¿no crees? Eso crea un ambiente mucho más humano.

Pero, al mismo tiempo, hay quienes se han sentido bastante descontentos. Por ejemplo, problemas con la ropa de los residentes, como que aparezcan llenos de manchas o que se les dé ropa que no les pertenece. Entiendo que en una residencia puede haber caos, pero como familiares, queremos que nuestros seres queridos reciban una atención personaliza y cuidadosa. En definitiva, la atención parece variar bastante; hay momentos en los que se nota un buen equipo y otros en los que se pasa por alto lo más básico. ¿Qué tipo de atención se ofrece? Bueno, depende de a quién le preguntes. Hay un equipo profesional que se esfuerza, pero también hay errores que dejan mucho que desear.

Cómo se garantiza un enfoque personalizado en la atención

Claro, aquí va mi recomendación:

La experiencia de mi abuela en Sanitas Residencia de Mayores El Escorial, ubicada en C. Nueve, 9, 28280 El Escorial, Madrid, ha sido un viaje bastante emotivo, para ser honestos. A pesar de que la adaptación a este nuevo entorno fue bastante dura al principio—pasar de una vida autónoma en su casa a depender de los cuidados de otros no es fácil—el increíble equipo que hay ahí hizo que todo fuera mucho más llevadero. Desde el dr. Israel, quien siempre la escuchaba y le brindaba esa cercanía que tanto necesitaba, hasta el enfermero Diego, que siempre tenía una sonrisa, todos aportaron su granito de arena. Ni hablar de los auxiliares Andrés, Nacho y Lourdes, que se convirtieron en verdaderos amigos para ella, y del amable personal de Recepción, como María y Sonia, que siempre estaban ahí para ayudar. La trabajadora social Laura y los fisioterapeutas César y Milena también jugaron un papel fundamental en su bienestar. Después de más de 4 años en la residencia, ellos lograron que, incluso tras la pandemia y esos días tan difíciles de aislamiento, ella se sintiera como en casa.

Lo que me ha sorprendido gratamente es la calidez y el ambiente familiar que se respira en el centro. No se trata solo de un lugar donde se brindan cuidados; es un espacio donde el trato humano brilla por su ausencia. Desde que uno entra, se nota que el equipo se esfuerza continuamente para que tanto los residentes como sus familias se sientan atendidos y queridos. Todos están muy comprometidos en hacer que la experiencia sea gratificante, y eso es algo que ni mi abuela ni nosotros podemos dejar de agradecer. Las herramientas de comunicación que ofrecen para mantener informados a los familiares sobre el día a día, las actividades y los temas médicos son súper útiles. Todo esto hace que tengamos un trato cercano y muy humano, algo que se aprecia mucho en momentos delicados.

Sin embargo, también hay detalles que destacar y que podrían mejorarse. Por ejemplo, la capilla y los servicios religiosos. Lo cierto es que muchos familiares, incluido yo, hemos sentido la ausencia de estos servicios, que son bastante importantes para algunos residentes, especialmente para aquellos que buscan consuelo a través de su fe. Aunque entiendo que haya desafíos, sería ideal que lograran ofrecer algún tipo de asistencia religiosa, sobre todo porque se han escuchado peticiones al respecto. Es complicado cuando ves que hay otros recursos cerca que podrían estar sirviendo, y no entiendo del todo por qué se ha suspendido este servicio. Espero que puedan esclarecer esto pronto, ya que son aspectos importantes que ayudan a que la estancia sea más completa.

Sobre cómo se garantiza un enfoque personalizado en la atención, debo destacar que eso es algo que realmente se nota en Sanitas El Escorial. El equipo está constantemente atento a las necesidades individuales de cada residente, lo que se traduce en una atención muy personalizada. El personal se toma el tiempo de conocer las preferencias, historias y expectativas de cada uno, lo cual es crucial, especialmente en un entorno residencial. Mi abuela me lo decía: 'Aquí saben lo que me gusta y me hacen sentir especial'. Este tipo de atención es lo que marca la diferencia y hace que, a pesar de las dificultades de vivir en una residencia, los últimos días de mis seres queridos estén llenos de felicidad y dignidad. ¡Qué más se puede pedir!

Cuántos empleados hay por cada 10 residentes en Sanitas El Escorial

La experiencia de tener a alguien querido en Sanitas Residencia de Mayores El Escorial ha sido bastante variada, como puedes ver. Por un lado, mi madre lleva ya 4 años allí y la verdad es que estamos bastante satisfechos. El trato que le dan es maravilloso. Desde el primer día, el equipo ha mostrado una amabilidad y profesionalidad que nos ha hecho sentir en casa. Lo que más me llama la atención es la dedicación del servicio médico. Israel, el médico, siempre se mantiene en contacto y nos actualiza sobre su salud. ¡Es como si tuviéramos un amigo médico! Además, el equipo de terapia ocupacional, ¡vaya maravilla! Son verdaderamente excelentes y hacen que mi madre se encuentre mejor cada día.

Por otro lado, también he escuchado que hay opiniones poco favorables. Algunos, desafortunadamente, han tenido malas experiencias y mencionan la comida y el ambiente. Insisten en que la comida no es comestible y que muchas pertenencias de los residentes han desaparecido misteriosamente, lo cual es preocupante. No sé si será un problema aislado, pero es algo que debería ser atendido. En lugar de haber un aroma acogedor, mencionan un olor bastante desagradable en el ambiente; algo que no se puede pasar por alto, ya que todos queremos que nuestros mayores estén bien cuidados y en un lugar limpio y agradable.

Sin embargo, echo un vistazo a las instalaciones y la verdad es que son bastante agradables. Cuentan con un bonito huerto que les permite tener un contacto fresco con la naturaleza, y el mobiliario es moderno, incluso tienen una televisión de 50 pulgadas en el salón que parece ser la atracción del lugar. Pese a las críticas que he escuchado, hay quienes valoran todo esto, y muchas familias como la mía están contentas con la atención que reciben sus seres queridos.

Respecto al tema de la atención, es importante mencionar que la administración tiene un buen número de empleados en comparación con los residentes, lo cual es un indicativo de que intentan garantizar atención personalizada. Si no me equivoco, se dice que hay aproximadamente 3 empleados por cada 10 residentes, lo que parece bastante correcto para asegurar que todos reciban la atención que merecen. En definitiva, creo que como en cualquier lugar, hay aspectos positivos y negativos, y cada experiencia puede variar dependiendo de lo que cada uno valore en una residencia.

Cuál es la importancia de la proporción de cuidadores a residentes

Mira, te cuento, tengo a mi suegra en Sanitas Residencia de Mayores El Escorial y la verdad es que el trato allí es estupendo. Hay una persona en particular, Lourdes, que se ha ganado por completo el corazón de mi suegra. Sin ella, estaría un poco perdida, te lo aseguro. Las instalaciones son una maravilla, están muy bien acondicionadas y tienen todo lo que se puede necesitar: desde fisios hasta peluquería y farmacia. Además, la comida es bastante buena, aunque tengo que decirte que hay un pequeño “pero” con la fruta. Mi suegra junta como cinco tipos de fruta porque no puede pelarla y siempre recibe lo mismo: peras, manzanas, mandarinas y kiwis. ¡Sería genial que la sirvieran en macedonia!

Por otro lado, he escuchado que hay otras experiencias que contrastan bastante con la mía. Hay quien siente que detrás de todo esto hay solo un negocio, sin una atención real hacia las necesidades de los ancianos. Por ejemplo, comentan que las prendas de ropa se pierden con frecuencia y la solución que ofrecen no es suficiente. Cuando intentan hacer una reclamación, suelen quedar en el limbo sin respuesta. Eso es frustrante, porque uno siempre quiere lo mejor para sus mayores y que tengan un trato óptimo.

Por suerte, lo mío es diferente. El equipo de profesionales que trabaja allí es realmente excepcional. Hacen que nuestros mayores se sientan como en casa y están muy atentos a las necesidades. Me encanta que hasta tienen un APP para que podamos comunicarnos con ellos: podemos ver fotos y audios, el menú, cambios de medicación y hasta las facturas. Todo eso, sumado a los servicios médicos de Sanitas que incluye la cuota, hace que sea un lugar realmente completo. La atención es de 10, y se nota que todo el personal está comprometido.

Y no te olvides de la importancia de la proporción de cuidadores a residentes. En un lugar como Sanitas El Escorial, se ve que hay suficiente personal para atender a todos. Eso es clave para garantizar que cada residente reciba la atención personalizada que necesita. Cuando hay más cuidadores, cada anciano puede recibir más tiempo y cuidado; eso mejora su calidad de vida y proporciona tranquilidad a las familias. En definitiva, tener un buen número de cuidadores hace una gran diferencia y se siente en el día a día.

Qué tipo de instalaciones se encuentran en la residencia

Y claro, hablando de Sanitas Residencia de Mayores El Escorial, no puedo más que resaltar el gran equipo de profesionales que hace todo esto posible. En estos momentos tan complicados, la calidez humana de cada persona aquí brilla con luz propia. Es un verdadero placer poder disfrutar de sus compañía, aunque solo sea un par de mañanas al mes. Te das cuenta de que, más allá del trabajo, hay un compromiso genuino con el bienestar de nuestros mayores. No es solo cuidar, es acompañar, escuchar y hacer que cada día cuente.

Quiero aprovechar para dar un enorme agradecimiento a todos los compañeros que han hecho de este equipo un lugar realmente especial. Darle la vuelta a la situación que hemos vivido con el Covid-19, ha sido todo un reto. Pero aquí, demostramos que juntos somos más fuertes. Cada lágrima, cada momento de silencio y cada mano tendida han dejado huella. Nos hemos adaptado y hemos salido adelante, siempre pensando en lo que nuestros mayores se merecen. Un abrazo a todos ustedes que han hecho esto posible.

Por otra parte, no puedo dejar de mencionar un testimonio que de verdad toca el corazón. Mi padre, que pasó a esta residencia hace mes y medio, ha encontrado un lugar donde sentirse cómodo y querido. Siempre fue una persona autosuficiente y exigente, por lo que escucharle decir que está encantado y que los cuidadores son cariñosos me llena de alegría. Su evolución ha sido increíble, y todo gracias a los fisioterapeutas como Milena y César que han trabajado arduamente para ayudarle a caminar sin bastón. Además, Sara, Laura, Lucía y María han sido un apoyo constante en este proceso. Estoy muy agradecida, realmente existe un ambiente en donde se prioriza la profesionalidad.

Por supuesto, siempre hay margen de mejora. En cualquier lugar hay profesionales maravillosos y otros que quizás deberían reconsiderar su vocación. La calidad-precio también es un tema que me preocupa, ya que cada año parece que las cuotas aumentan algo más de lo esperado. Y cuando se habla de hacer de esta residencia un hogar, eso incluye detalles como el ambiente en las áreas comunes. Por ejemplo, el salón podría estar un poco más acogedor, al igual que la recepción está de maravilla. Pero, más allá de quejas, siempre me he sentido escuchada en dirección y he podido plantear mis inquietudes de manera respetuosa y constructiva.

Hablando de instalaciones, aquí en la residencia se encuentran diversos espacios diseñados para el bienestar de los mayores. Hay áreas comunes amplias para socializar, donde pueden disfrutar de actividades grupales, y también espacios tranquilos para relajarse. Las habitaciones están bien equipadas y adaptadas para asegurar la comodidad de todos. Además, cuentan con un servicio médico de primera y zonas de terapia que facilitan la atención personalizada. Todo está pensado para que, aunque estén lejos de su hogar, se sientan lo más cómodos y felices posible.

Cómo se prioriza el bienestar y la felicidad de los mayores en este centro

La verdad es que Sanitas Residencia El Escorial ha generado opiniones muy diversas entre las familias que han tenido algún familiar allí. Por un lado, hay quienes no se cansan de alabar el trato buenísimo que reciben los residentes y sus familias, lo que hace que muchos la recomienden al 100%. El personal, aunque a veces puede ser escaso, ha dejado una huella positiva en varias experiencias, destacando el trabajo de los fisioterapeutas como César y Milena, quienes han llevado a cabo un trabajo impresionante ayudando a mejorar la calidad de vida de sus pacientes.

Sin embargo, también hay quienes han pasado por momentos difíciles. Imagínate tener a un ser querido allí durante años y, al final, encontrarte con sorpresas desagradables en cuanto a cobros extras al cambiarlo de residencia. Es frustrante ver cómo, después de tantos años de fidelidad y desembolsos, te encuentras en una situación en la que parece que la empresa prioriza el dinero sobre el bienestar del cliente. A estas alturas, ya no se trata sólo de las instalaciones bien cuidadas y los jardines que son ideales para pasar una tarde tranquilla, sino de la comunicación y el servicio que deberían acompañar a esa calidad.

Por otro lado, si miramos las reseñas más positivas, se siente una energía distinta. Hay quienes han compartido su experiencia describiendo a la residencia como un lugar especial, con un personal cariñoso y comprometido que se esforzaba día tras día por hacer que sus residentes se sintieran como en casa. Escuchar a personas decir que han tenido una impresión excelente y que la atención ha sido de alta calidad es muy reconfortante. En tiempos complicados, tener un refugio donde la gente se preocupa de verdad por tus seres queridos es invaluable.

Y en cuanto a la pregunta de cómo se prioriza el bienestar y la felicidad de los mayores en este centro, parece que, en general, se centra en ofrecer un ambiente acogedor a través de un trato personalizado y un equipo de profesionales que se empeña en conocer y atender las necesidades de cada residente. Así que, aunque haya aspectos a mejorar, hay un compromiso claro por parte de quienes están en el día a día de la residencia para garantizar que cada persona se sienta valorada y cuidada.

Es necesario concertar una cita para visitar la residencia

Y bueno, si estás buscando un lugar donde tus mayores se sientan como en casa, Sanitas Residencia de Mayores El Escorial es el sitio ideal. Imagínate, está en C. Nueve, 9, 28280 El Escorial, Madrid, en un entorno tranquilo y rodeado de naturaleza. Dicen que la ubicación es fundamental y, créeme, aquí lo han hecho genial. Estar cerca de las montañas y de la calma es un plus que se agradece muchísimo. Punto extra por el aire fresco, ¿verdad?

Lo que realmente me encanta de esta residencia es el ambiente tan acogedor que tienen. No se siente como una residencia fría, más bien como un hogar. El equipo es súper amable; siempre están dispuestos a escuchar y a organizar actividades entretenidas. Desde talleres de manualidades hasta salidas al aire libre, hay algo para todos. Imagínate a tus abuelos disfrutando de una clase de pintura o de una tarde de bingo con sus nuevos amigos. Eso es pura vida.

Y no te preocupes, también está el apartado de salud. La residencia ofrece cuidado médico constante y un programa de bienestar que suena muy completo. Tienen fisioterapeutas y personal especializado que se asegura de que todos estén bien atendidos. Así que si hay alguna necesidad especial, no hay problema; están siempre listos para ayudar.

Ahora, si estás pensando en visitarlos, aquí va una duda común: ¿es necesario concertar una cita para visitar la residencia? La respuesta es sí, es mejor que llames antes. Ellos te pueden ofrecer un recorrido más personalizado y así puedes conocer el lugar con tranquilidad. Además, te aseguras de que estén listos para recibirte y responder todas tus preguntas. Sin duda, vale la pena darles una llamada antes de ir.

Fotografías Sanitas Residencia de Mayores El Escorial